| assistenza |
Per ogni tua segnalazione, consiglio, richiesta.
Siamo sempre a tua disposizione!
numero verde: 800 112 114
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:45. Fuori orario è possibile lasciare un messaggio in casella vocale. L'operatore richiamerà nel più breve tempo possibile.
|
 Call Center Unipol Banca |
Servizio assistenza Clienti
Attraverso un moderno ed efficiente Call Center è possibile parlare con operatori altamente qualificati e ricevere informazioni in merito ad ogni servizio e prodotto offerto da Unipol Banca.
La chiamata dall'Italia al numero verde 800 - 112114 è gratuita.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:45. Fuori orario è possibile lasciare un messaggio in casella vocale. L'operatore richiamerà nel più breve tempo possibile. |
Per le chiamate dall’estero è necessario comporre il numero +39 0521 1922053. |
 | |
| Carta Unicard |
| Carta Bancomat |
Numeri telefonici per bloccare la carta Bancomat in caso di furto o smarrimento:
- numero verde dall'Italia: 800 - 822056
- numero dall'estero: 0039 - 02 - 45403768
MODALITA’ DI BLOCCO CARTA IN CASO DI SMARRIMENTO/FURTO:
- bloccare la carta telefonando al numero verde 800/822056 (tutti i giorni 24 ore su 24) ed informare al più presto la filiale Unipol Banca che ha emesso la carta;
- denunciare subito il furto o lo smarrimento all'Autorità Competente;
- consegnare la denuncia alla filiale Unipol Banca.
In caso di smarrimento del p.i.n. (codice segreto personale) è necessario recarsi presso la propria filiale Unipol Banca, restituire la carta e richiederne una nuova emissione. |
| |
| CartaSi |
Numero Verde dall'Italia
800 15 16 16
Numero Verde dagli U.S.A.
1.800-473.6896
Numero dall'estero
+39-02.3498.0020*
Servizi informativi con operatore:
lunedì - venerdì dalle 8.00 alle 20.00
Per CartaSi Oro e Platinum i servizi con operatore sono disponibili 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Per accedere all'assistenza personalizzata, occorre identificarsi in fase di accesso al servizio digitando i dati richiesti (numero di carta, scadenza, codice identificativo personale.
Blocchi e servizi automatici
24 ore su 24, 365 giorni all'anno
Per maggiori informazioni sui Servizi SMS di CartaSi clicca qui.
* Si accettano chiamate a carico del destinatario |
| |
| American Express |
In caso di furto o smarrimento della Carta comporre il numero telefonico:
+ 39 06 - 72 90 03 47 (numero nazionale e internazionale)
Servizio Clienti attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno:
Carta Personale: tel. 06 - 72 282; fax 06 - 72 22 303
Carta Oro: tel. 06 - 72 280 735; fax 06 - 72 22 303 |
| |
| IconCard |
Servizio Clienti IconCard:
Carta Oro:
Assistenza: +39 02 3498 0400 (Numero Nazionale e Internazionale)
Furto e smarrimento: +39 02 3498 0402 (Numero Nazionale e Internazionale)
Carta Platino:
Assistenza e segnalazioni furto e smarrimento
Numero Verde: 800 765 765
Numero Nazionale e Internazionale: +39 02 3498 0408 |
| |
| Viacard |
Per bloccare la Viacard:
- telefonare subito alla Società Autostrade al numero 055 - 4200444 (tutti i giorni dalle ore 7:00 alle 21:00) specificando il numero di tessera;
- denunciare il furto o lo smarrimento all'Autorità Competente;
- inviare, entro 30 giorni, copia della denuncia alla Società Autostrade (Direzione Generale Uffici di Firenze Casella Postale 2310 - 50100 Firenze Ferrovia) oppure tramite fax al numero 055-4203485;
- informare la Filiale Unipol Banca competente.
|
| |